POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 30 de setembro de 2026
A POWERFIX - ELETRODOMÉSTICOS, UNIPESSOAL valoriza a privacidade dos seus clientes, utilizadores e visitantes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais.
A presente Política de Privacidade explica de que forma recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais quando visita ou utiliza o website land-eletro.com, realiza uma encomenda, entra em contacto connosco ou utiliza os nossos serviços.
O tratamento dos dados pessoais é efetuado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679) e demais legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:
POWERFIX - ELETRODOMÉSTICOS, UNIPESSOAL
NIF: 510646328
Morada:
Avenida dos Bombeiros Voluntários, 110
4585-015 Baltar
Portugal
Telefone: +351 912 260 965
Email: contacto@powerfix-eletro.com
Website: land-eletro.com
Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através do endereço de email acima indicado.
2. Que dados pessoais podemos recolher?
Dependendo da forma como utiliza o nosso website, podemos recolher diferentes categorias de dados pessoais.
Dados de identificação
Podemos recolher informações como:
Nome e apelido;
Nome da empresa, quando aplicável;
Dados necessários à identificação do cliente.
Dados de contacto
Podemos recolher:
Endereço de email;
Número de telefone;
Morada de faturação;
Morada de entrega.
Dados relacionados com encomendas
Quando efetua uma compra, podemos tratar informações relacionadas com:
Produtos adquiridos;
Número da encomenda;
Data da encomenda;
Valor da encomenda;
Estado da encomenda;
Informações necessárias para entrega e faturação.
Dados de comunicação
Quando nos contacta através do formulário de contacto, email ou outros meios disponibilizados no website, podemos conservar o conteúdo da comunicação e os dados necessários para responder ao seu pedido.
Dados técnicos
Quando visita o website, determinados dados técnicos podem ser automaticamente recolhidos, dependendo das ferramentas utilizadas no website, tais como:
Endereço IP;
Tipo de dispositivo;
Sistema operativo;
Tipo e versão do navegador;
Páginas visitadas;
Data e hora de acesso;
Dados técnicos relacionados com a utilização do website.
3. Para que utilizamos os seus dados?
Os dados pessoais podem ser tratados para as seguintes finalidades:
Processamento de encomendas
Utilizamos os dados necessários para:
Processar e confirmar encomendas;
Preparar os produtos adquiridos;
Organizar a entrega;
Comunicar informações relacionadas com a encomenda;
Emitir documentos contabilísticos e fiscais;
Prestar apoio ao cliente.
Atendimento ao cliente
Utilizamos os dados fornecidos para responder a perguntas, pedidos de informação, reclamações, pedidos de assistência e outras comunicações.
Cumprimento de obrigações legais
Podemos tratar determinados dados quando tal seja necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou outras obrigações aplicáveis à empresa.
Segurança do website
Determinados dados técnicos podem ser utilizados para ajudar a proteger o website contra acessos não autorizados, fraude, utilização abusiva e outras ameaças de segurança.
Melhoria do website
Quando permitido pela legislação aplicável e de acordo com as preferências de cookies do utilizador, determinados dados podem ser utilizados para compreender a utilização do website e melhorar a experiência de navegação.
4. Fundamentos jurídicos do tratamento
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nos fundamentos jurídicos previstos no artigo 6.º do RGPD, conforme aplicável a cada situação.
Entre os principais fundamentos podem encontrar-se:
Execução de um contrato: quando o tratamento é necessário para processar uma encomenda ou cumprir obrigações relacionadas com a compra.
Cumprimento de uma obrigação legal: quando somos obrigados por lei a conservar ou comunicar determinadas informações.
Interesse legítimo: quando o tratamento é necessário para determinados interesses legítimos da empresa, desde que os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados não prevaleçam.
Consentimento: quando o tratamento depende do consentimento do utilizador, este será solicitado de acordo com as regras aplicáveis.
O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado anteriormente com base nesse consentimento.
5. Destinatários dos dados pessoais
Para disponibilizar os nossos serviços, determinados dados podem ser necessários para entidades que prestam serviços à POWERFIX, tais como:
Prestadores de serviços de alojamento e infraestrutura;
Prestadores de serviços tecnológicos;
Prestadores de serviços de pagamento, quando aplicável;
Empresas responsáveis pela entrega e transporte das encomendas;
Prestadores de serviços contabilísticos ou administrativos, quando necessário;
Autoridades públicas, tribunais ou outras entidades quando exista uma obrigação legal.
Os dados serão apenas comunicados na medida necessária para a finalidade correspondente e de acordo com a legislação aplicável.
6. Pagamentos
Quando realiza uma compra, os dados necessários para processar o pagamento poderão ser tratados pelo respetivo prestador de serviços de pagamento disponibilizado no checkout.
A POWERFIX não deverá solicitar por email ou através de mensagens não seguras os dados completos do cartão bancário, como o número completo do cartão, código CVV ou PIN.
Os pagamentos são processados de acordo com as condições e políticas de segurança do respetivo prestador de pagamento.
7. Entrega das encomendas
Para que uma encomenda possa ser entregue, determinados dados, como o nome, morada e contacto do destinatário, poderão ser comunicados ao prestador responsável pelo transporte ou entrega.
Esses dados serão utilizados para permitir a preparação e entrega da encomenda.
8. Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.
O período de conservação pode variar de acordo com:
A finalidade do tratamento;
A existência de uma relação contratual;
Obrigações legais e fiscais;
Necessidades de defesa de direitos em processos ou reclamações;
Obrigações de conservação impostas pela legislação aplicável.
Quando os dados deixam de ser necessários e não existe uma obrigação legal que justifique a sua conservação, serão eliminados ou anonimizados, conforme apropriado.
9. Cookies
O website land-eletro.com pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do website, melhorar a experiência do utilizador, analisar a utilização do website e, quando aplicável, permitir determinadas funcionalidades.
Os cookies que não sejam estritamente necessários poderão depender do consentimento do utilizador, de acordo com a legislação aplicável.
Para obter informações detalhadas sobre os cookies utilizados, as suas finalidades e a forma de gerir as suas preferências, consulte a nossa Política de Cookies.
10. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos do RGPD, o titular dos dados pode, conforme aplicável, exercer vários direitos relativamente aos seus dados pessoais, incluindo:
Direito de acesso
Pode solicitar confirmação sobre se os seus dados pessoais estão a ser tratados e, quando aplicável, obter acesso aos mesmos.
Direito de retificação
Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.
Direito ao apagamento
Pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais quando estiverem reunidas as condições previstas na legislação aplicável.
Direito à limitação do tratamento
Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinadas situações previstas no RGPD.
Direito de oposição
Pode opor-se a determinados tratamentos dos seus dados pessoais quando existam fundamentos legais para o efeito.
Direito à portabilidade
Quando aplicável, pode solicitar que determinados dados pessoais lhe sejam fornecidos num formato estruturado, de uso corrente e leitura automática, ou que sejam transmitidos a outro responsável pelo tratamento.
Direito de retirar o consentimento
Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirar esse consentimento a qualquer momento.
O exercício de um direito não prejudica a licitude do tratamento efetuado antes da retirada do consentimento.
A CNPD indica que o exercício destes direitos é, em regra, gratuito e que o responsável pelo tratamento deve facilitar o seu exercício.
11. Como exercer os seus direitos
Para exercer qualquer dos direitos acima indicados, pode enviar um pedido para:
Email: contacto@powerfix-eletro.com
Assunto: Pedido de Proteção de Dados
No pedido, deverá indicar claramente o direito que pretende exercer e fornecer informações suficientes para que possamos identificar o pedido.
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente quando tal seja necessário para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados.
Nos termos do RGPD, os pedidos devem ser tratados sem demora injustificada e, em regra, no prazo de um mês após a sua receção. Em determinadas circunstâncias, esse prazo pode ser prorrogado nos termos da legislação aplicável.
12. Segurança dos dados
A POWERFIX adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, tendo em consideração os riscos associados ao tratamento.
No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados através da Internet pode ser considerado absolutamente seguro.
13. Transferências internacionais de dados
Alguns prestadores de serviços tecnológicos utilizados pelo website poderão estar estabelecidos fora de Portugal ou do Espaço Económico Europeu.
Quando ocorrer uma transferência de dados pessoais para um país terceiro, esta será realizada de acordo com os requisitos previstos no RGPD, incluindo, quando aplicável, uma decisão de adequação ou garantias apropriadas previstas na legislação aplicável.
14. Comunicações comerciais
A POWERFIX poderá enviar comunicações comerciais quando exista uma base jurídica adequada para o efeito.
Quando o envio de comunicações comerciais depender do consentimento do utilizador, este será solicitado previamente.
O utilizador poderá deixar de receber comunicações comerciais através do mecanismo de cancelamento disponibilizado na própria comunicação ou contactando-nos através de:
15. Ligações para websites de terceiros
O nosso website poderá conter ligações para websites ou serviços de terceiros.
A presente Política de Privacidade não se aplica aos websites de terceiros. Recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais.
16. Menores
O nosso website não se destina especificamente a crianças.
Não procuramos recolher deliberadamente dados pessoais de crianças sem uma base legal adequada e, quando necessário, sem o consentimento ou autorização de quem exerça as responsabilidades parentais.
17. Reclamação junto da autoridade de controlo
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.
Em Portugal, a autoridade nacional de controlo é a:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Rua de São Bento, n.º 148 – 3.º
1200-821 Lisboa
Portugal
A CNPD disponibiliza informações sobre os direitos dos titulares e sobre o exercício dos mesmos.
18. Alterações à Política de Privacidade
A POWERFIX poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente devido a alterações legais, regulamentares, técnicas ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
A data da última atualização será indicada no início do documento.
19. Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:
POWERFIX - ELETRODOMÉSTICOS, UNIPESSOAL
NIF: 510646328
Avenida dos Bombeiros Voluntários, 110
4585-015 Baltar, Portugal
Telefone: +351 912 260 965
Email: contacto@powerfix-eletro.com
Website: land-eletro.com
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